Support, Tips & Tricks til Sibelius

Her er svar på de mest almindelige spørgsmål om Sibelius på dansk: www.sibeliusdk.blogspot.com
Og her er Sibelius egen, omfattende online-support: www.sibelius.com/helpcenter/index.html
Hjælp på dansk til registrering.

Du kan også ringe til Sibelius i London på 0044 20 75 61 7999 mellem kl 10 og kl 18 (dansk tid).

Antal registreringer
Med en enkeltbruger Education eller Pro-version kan du registrere Sibelius på 2 computere med samme serienummer, forudsat at du selv er bruger af begge computere. Du kan installere på alle de computere, du vil, men altså kun bruge (registrere) programmet på 2 computere samtidig. Du kan flytte registreringerne mellem flere computere.
Nomenklatur til og med v.7.02 er SCEE = Education, SCEP = Pro, SCEM = (Multi-) flerbruger-licens, SCEF = 5-bruger.
Fra og med v.7.1 bruges der et system med System ID og Activation ID.

Flytning og genregistrering
Hvis du skal flytte Sibelius til en anden computer, eller hvis du skal geninstallere computeren, formatere harddisken eller foretage andre gennemgribende ændringer, så skal du starte med at afregistrere Sibelius før du sletter programmet (eller harddisken). Under menuen File > Help vælger du Unregister Sibelius - så bliver din licens sat på ”stand-by”. Herefter kan du installere og registrere Sibelius på ny på en anden maskine.

Mistede registreringer
Hvis din computer er stjålet eller gået i stykker eller Sibelius er slettet inden du nåede at afregistrere, kan du bede om at få frigivet en registrering. Det nemmeste er at registrere via internetbrowser, som beskrevet under "Registrering" i venstre margen. Hvis du har flere Sibelius versioner på DVD, skal du installere den nyeste version med dit oprindelige serienummer. Gamle opgraderingskoder kan ikke bruges ved en geninstallation. Serienummeret står på en label på DVD kassetten i v.6. I version 7 har du fået serienummeret med en mail.

Du kan også ringe til Sibelius (se nummeret ovenfor) eller evt. sende en mail til registerUK@sibelius.com med oplysning om serienummer og computernummer og en forklaring på, hvorfor du skal genregistrere.

Flerbruger versioner
Leveres i pakker med et vilkårligt antal bruger licenser fra 5 stk. og op. Alle licenser i en fler-bruger-pakke har det samme serienummer (SCEM….) Installation og registrering foregår på samme måde som ved enkeltbrugere, men oplysninger om brugerens/ejerens navn, adresse, email m.m. skal kun opgives, når man registrerer den første af licenserne.

De efterfølgende licenser vil automatisk få tildelt samme bruger/ejeroplysninger, og det er derfor vigtigt at den første licens registreres med institutionens/skolens navn, adresse og email. Man kan evt. skrive institutionens navn ind både under "Organisation" og under "Navn", eller I kan evt. bruge skolens IT-mand's navn ud for linjen "Navn".

Ved flerbrugerlicenser er det praktisk at lade de enkelte brugere downloade programmet frem for at lade installations-DVD'en gå på omgang. En fuld version til installation kan hentes her:
www.sibelius.com/cgi-bin/download/get.pl?com=sh&prod=sibdemo

Tilbage til Indigo 2's produkter